Les deseamos unas felices fiestas y aprovechamos esta oportunidad para agradecerles su continuo apoyo y colaboración con Qomo durante el último año. Con la llegada del Año Nuevo, queremos informarles sobre nuestro calendario de fiestas para asegurarnos de que todas sus necesidades se satisfagan a tiempo antes de que comiencen las celebraciones.
Les informamos que Qomo celebrará el Año Nuevo y nuestras oficinas permanecerán cerradas desde el sábado 30 de diciembre de 2023 hasta el lunes 1 de enero de 2024. Reanudaremos nuestras actividades habituales el martes 2 de enero de 2024.
Para evitar cualquier inconveniente durante el período vacacional, aquí hay algunas consideraciones importantes:
Atención al cliente: Nuestro departamento de atención al cliente permanecerá cerrado durante las vacaciones. Si necesita ayuda, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes del 30 de diciembre o después de que reanudemos nuestras operaciones el 2 de enero.
Pedidos y envíos: El último día para procesar pedidos antes del cierre por vacaciones será el viernes 29 de diciembre de 2023. Los pedidos realizados después de esta fecha se procesarán cuando nuestro equipo regrese el 2 de enero de 2024. Por favor, planifique sus pedidos con anticipación para evitar demoras.
Soporte técnico: El soporte técnico tampoco estará disponible durante este período. Le recomendamos visitar nuestro sitio web para consultar las preguntas frecuentes y las guías de solución de problemas, que podrían brindarle asistencia inmediata.
Durante estas vacaciones, esperamos que usted también tenga la oportunidad de descansar y celebrar el nuevo año con sus seres queridos. Nuestro equipo espera poder atenderle con renovado entusiasmo y dedicación en 2024.
Fecha de publicación: 29 de diciembre de 2023